صرح المتحدث الاعلامي لشركة مترو الانفاق ” أحمد عبد الهاد ى ” انه تم فصل التيار الكهربي فى منطقة عطل الخط الثاني عند محطة جامعة القاهرة لتعذر تحرير فرامل القطار المتعطل بالمحطة . واضاف ” عبد الهادى ” ان الوقت الذى أستغرق فى عملية اﻹصلاح يعود سببه لرباط بفرامل القطار وتم ضم قطار اخر لسحب المتعطل ، الا ان عملية تحرير فرامل القطار شهدت صعوبة إلى ان تم سحب القطار المتعطل بقطار آخر وإنهاء اﻷزمة وعودة تشغيل الخط بالكامل .
وكانت حركة قطارات الخط الثاني شهدت ارتباكا منذ الساعة الرابعة بسبب اصابة احد القطارات بعطل فني بالتزامن مع دخوله لمحطة جامعة القاهرة باتجاه المنيب . ولجأت الشركة الى تشغيل الخدمة من محطة شبرا الخيمة وحتى محطة السادات ومن محطة المنيب حتى جامعة القاهرة ، وتوقفت الحركة فى المسافة ما بين محطتى السادات و البحوث حتى تم سحب القطار المتعطل . كما تم اخلاء القطار المتعطل من ركابه بسلام وامان .
ثم تم سحب القطار وانتظام الحركة بكامل طبيعتها بالاتجاهين من محطة المنيب حتى محطة شبرا الخيمة.